9月8日下午，大同市銀行業協會組織召開銀行業營業網點文明規范服務“百佳示范單位”觀摩會暨創建文明城市推進會，國家金融監督管理總局大同監管分局黨委委員、副局長張智德出席會議，大同市銀行業協會專職副會長馬文琴主持會議，市區18家銀行機構分管領導及部門負責人參加了會議。

        會議現場播放了百佳示范單位優質服務宣傳視頻短片，建行云汽支行百佳單位負責人就創建經驗進行了交流發言。張智德副局長將文明規范服務工作與創建全國文明城市結合起來提出三點要求：一是大力宣傳，以點帶面，以品牌建設推進服務質量提升；二是積極參與創建活動，以服務創造價值；三是全面踐行金融工作的政治性、人民性和專業性，強化社會責任擔當。

    通過此次觀摩學習，全體人員受益匪淺，深刻認識到在文明規范服務上的差距和短板，表示要把優秀工作經驗、先進的管理理念帶回去，高標準嚴要求，為客戶提供更優質的服務。